База знаний BAHUR
Ответы на вопросы, инструкции и полезные статьи о нашем сервисе.
Статьи
Часто задаваемые вопросы
Как долго идёт доставка?
Доставка по городу занимает 1–2 рабочих дня. Доставка по России — от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от региона.
Можно ли отменить заказ?
Да, заказ можно отменить до момента передачи его в доставку. Свяжитесь с нами как можно скорее после оформления.
Как отследить мой заказ?
После отправки вы получите номер трека на почту или в Telegram. Введите его на сайте курьерской службы.
Принимаете ли вы оплату наличными?
Да, наличными можно оплатить при самовывозе или курьерской доставке (наложенный платёж).
Как вернуть товар?
Товар принимается к возврату в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида и упаковки.