Закупщик из Казани прислал письмо с папкой во вложении. В папке шесть пустых файлов с казёнными именами и срок: заполнить до оплаты. Список он взял из чужой отрасли, где так и делают.
Я его понимаю. Первый заказ у незнакомой фабрики, деньги вперёд, товар едет из другой страны. Хочется бумагу с печатью. Беда в том, что этот список писали про готовый товар. А мы продаём сырьё. Ниже разберу, чего в этой цепочке нет, что проверять вместо бумаг и как устроить пробную партию.
Список, который не работает
Закупщик первого года просит у поставщика одно и то же. Сертификат на партию, декларацию о соответствии, паспорт качества, протокол испытаний, номер в реестре, маркировку с гарантией подлинности: что из этого ему покажут? Ничего не дадут. И вовсе не потому, что поставщик что-то скрывает.
Масло с фабрики — это сырьё. Концентрат без спирта, из которого вы сами сделаете парфюмерную воду. Готовый флакон на полке будет уже вашим товаром. Бумаги на этот товар оформляете вы сами, на своё ИП. Так устроена любая торговля сырьём: завод продал металл, а документы на машину делает тот, кто её собрал.
Бумага с печатью успокаивает лучше масла. Продавать вы будете масло.
Что фабрика подтвердит бумагой?
У фабрики есть свои сертификаты. Они говорят одно: эта фабрика умеет и имеет право производить парфюмерные композиции. Про вашу партию в них ничего нет. Про российские требования тоже. Показать такую бумагу как разрешение на продажу в России нельзя.
Отсюда простой вывод. Просить у поставщика бумагу на партию бессмысленно, в этом звене её не существует. Спрашивать имеет смысл другое: имя фабрики, категорию и условия поставки. С бумагами на свой готовый товар идут к своему бухгалтеру, и лучше до первых продаж.
Почему сам завод на письмо не отвечает и куда он вас перенаправит, разобрано в статье как купить у фабрики в России.
Пробная партия проверяет две вещи
Первая вещь понятна всем: качество. Стойкость, то есть сколько часов масло держится на коже. Звучание, то есть как аромат меняется от первой минуты к вечеру. Вторую вещь новички упускают: похож ли аромат на оригинал и насколько.
На некоторые ароматы уходят годы, пока фабрика найдёт что-то по-настоящему похожее. Часть аналогов похожа, но не так, как хотелось бы. Поэтому пробную партию берут у самой фабрики, а не судят по чужому флакону. Не все фабрики идут дальше пробы. Но некоторые готовы доработать звучание, если в композиции чего-то не слышно.
Минимальный заказ у поставщика есть почти всегда, и это нормально. Пробная партия его не отменяет: вы берёте минимум по нескольким ароматам. Обычно это десять ароматов небольшим весом, скажем по пятьдесят граммов.
- Выберите ароматы, которые у вас точно спросят. Новинки на пробу не берите.
- Возьмите минимальный вес по каждому у одного поставщика.
- Слушайте рядом с оригиналом на коже, а не на бумажке. Несколько раз, в разное время суток.
- Запишите, где аромат уходит от оригинала. Спросите поставщика, дорабатывает ли фабрика композицию.
- Сохраните запись: имя фабрики, категория, вес. По ней вы сверите вторую поставку.
Хранить пробирку от каждой партии и сравнивать под лупой не советую. Масло живое, оно немного меняется само. Проверенный поставщик берёт у фабрики ту же композицию, а замену компонента заметит только очень искушённый парфюмер. Это время лучше потратить на продажи.
Кристаллы на дне: брак или норма?
Чаще всего это норма, и слышно это раньше, чем видно. Пришла банка, на дне кристаллы, первая мысль: расслоилось, подсунули брак. Послушайте масло: звучит как обычно, значит аромат целый. У Baccarat Rouge 540 в топ-качестве формула сама даёт кристаллы, и они оседают на дно. Кристаллы в нашем деле частая история.
Мутнеет обычно уже готовая парфюмерная вода, если при изготовлении перелили парфюмерной воды. Лечится добавлением спирта. Другой разговор, когда мутным или расслоившимся приходит само масло из банки. Тогда возможен пропиленгликоль, дешёвый растворитель, которым разбавляют концентрат. На нашем рынке я такого пока не встречал. Остерегаться стоит, но не более.
Осадок сам по себе не брак. Смотрите на звучание, а не на дно банки.
Фабрику назовут, артикул нет
Имя фабрики вам скажут сразу, это нормальный вопрос. С артикулом иначе. Артикул — это код композиции внутри завода, цифровой или словесный. У Luzi, EPS и Seluz он постоянный. Бывает, что фабрика даёт каждому дистрибьютору свой отдельный код.
Незнакомцу артикул не показывают. По нему тот же аромат купят в другом месте, и поставщик это знает. Назвать код первому встречному — отдать чужим адрес своего склада. Артикул называют постоянному клиенту, который покупает долго и реально. Отказ в первом разговоре ничего плохого не значит.
Полный список вопросов поставщику собран в статье где брать масляные духи оптом, повторять его здесь не буду.
Что проверять вместо бумаг
Список короче, чем папка из Казани, и каждый пункт можно проверить руками.
| Что проверить | Как это сделать | Хороший ответ |
|---|---|---|
| Имя фабрики | Спросить прямо, по каждому аромату | Название завода, а не страна и не «европейская фабрика» |
| Категория | Спросить, топ это или премиум, и у какой фабрики | Категория названа вместе с фабрикой: сравнивать её можно только внутри одного завода |
| Сходство с оригиналом | Пробная партия на коже рядом с оригиналом | Похоже там, где покупатель это услышит; расхождения вы можете назвать словами |
| Наличие | Спросить, чего сейчас нет | Честное «этого нет» хотя бы по части списка |
| Повтор | Спросить, что приедет через три месяца по тому же аромату | Тот же завод и та же категория, без «посмотрим по наличию» |
| Отгрузка | Спросить, откуда и как повезут | Город назван, срок назван. Сам город не важен: склады есть по всей России |
Про город отдельно. Отгрузка из Москвы ничем не лучше отгрузки из Ростова или Грозного. Хороший товар отправляют из любой точки России, мы сами отправляем из разных городов. География поставщика — довод в его пользу, а не повод для вопросов.
Папка не заменит пробную партию
Правило, с которым приходят новички, звучит так: сначала документы, потом деньги. В нашем деле оно ломается на первом же шаге. Документов на сырьё в этом звене нет, а на ваш готовый товар их сделаете вы сами. Исправленное правило проще: сначала имя фабрики и категория, потом пробная партия на коже, потом деньги.
Закупщику из Казани мы отправили не папку, а пробную партию. Через две недели он прислал второе письмо. Без вложений.
Частые вопросы
Поставщик не называет артикул фабрики. Это плохой знак?
Нет. Артикул называют постоянному клиенту, и это нормальная деловая практика. По коду тот же аромат легко купить в другом месте, поэтому первому встречному его не открывают. Имя фабрики при этом назвать должны.
Что подтверждает сертификат фабрики?
Только то, что фабрика умеет и имеет право производить композиции. К вашей партии и к российским требованиям он отношения не имеет. Бумаги на готовую парфюмерную воду оформляете вы сами, на своё ИП.
На дне банки кристаллы. Это брак?
Чаще всего нет. У части ароматов формула в топ-качестве сама даёт кристаллы, они оседают на дно, и аромат от этого не портится. Другое дело, если масло пришло мутным или расслоившимся целиком: тогда есть смысл спросить поставщика. На нашем рынке это редкость.
Сколько ароматов брать на пробу?
Столько, сколько у вас точно спросят покупатели. Обычно это десять ароматов небольшим весом, по пятьдесят граммов каждый. Минимальный заказ у поставщика есть почти всегда, пробная партия его не отменяет. Слушайте пробу рядом с оригиналом на коже несколько раз, а не на бумажке за минуту.
Маршрут по статьям
- Все каналы закупки и полный список вопросов поставщику: Где брать масляные духи оптом
- У кого покупать масла и как понять это до первого перевода: Как закупать масла
- Почему завод молчит в ответ на письмо и что такое минимальная партия: Как купить у фабрики в России
- Что стоит за словами «топ» и «премиум»: Какое бывает качество
От автора
Мы называем фабрику и категорию по каждому аромату. Берём мы у дистрибьютора завода и прямыми поставками это не зовём. Бумаг на партию у нас нет, как и у всех в этом звене, и мы об этом говорим прямо. Что есть в наличии сейчас и какой минимальный вес по каждому аромату, смотрите на странице прайса.