«Медлительность и лень поженились, и у них родилась бедность»
Ибн аль-Джаузи, 3/228
1. Медлительность в делах.
Это относится ко всему — и к отправке товара, и к закупке товара. Медлительность в вашей жизни не приносит пользы ни в какой из её областей, а что по поводу лени, то ей посвящена целая книга под названием: «Как Победить Лень», написанная Халидом Абу Шади. Кому надо — пришлем, пишите.
Сейчас некоторые школы и бизнес-тренинги даже используют такой термин: «НКТЗЯ», что в переводе означает: Не Тяни Кота За причинное место. Это значит — не тяни со своими затеями, идеями, планами. Лучше сделать и исправлять, чем доводить до совершенства, но так и не сделать.
Если у мужчины одна жена, то она вырастает эгоисткой.
2. Проблема 1-го клиента.
Если вам долго не пишут новые клиенты, то вы набрасываетесь на первого же неожиданно к вам пришедшего, и он чувствуете себя неловко. Самое малое, что нужно, это рассказать о плюсах и минусах вашего товара, и, если у вас есть хорошие плюсы, такие как хорошая цена и качество, то клиенту нет смысла отказываться. Но надо учитывать, что хорошая цена — это не такая цена, которая тебе нравится. Хорошей ценой можно назвать такую цену, которая ниже, чем у остальных торговцев маслами. Всё, после изложения плюсов и минусов клиент может определиться с решением — покупать или нет. Не грузите его лишней информацией!
«Неужели равны те, которые знают, и те, которые не знают?».
Quran 39:9
3. Нет знания об ароматах.
Вы не знаете свой товар, а должны! Должны взять и посмотреть все ноты, сделать список из 200 20-30 ароматов, которые у вас есть, и выписать к ним ноты. Вам это все равно нужно сделать, чтобы добавить к каждому аромату описание и выложить в будущем в магазин или группу, ну или просто когда клиент спросит вас что-то вроде:
— У меня была Molecule 02, что вы мне посоветуете наподобие?
И вы скажете:
— Molecule 02 содержит молекулу амброксана — это морская пена, и молекулу iso-e-super — это амбра китов. У нас есть аромат, полностью состоящий из этих молекул, которых больше, чем в Molecule 02, он называется Baccarat Rouge 540, а также у нас есть аромат Dior Savauge, в нем тоже содержится амброксан.
Составление описаний к ароматам, которые у вас есть, это скучное занятие, но любые знания даются тяжело, а они нужны вам, потому что остальные не делают этого и дают вам опередить их!
«Однажды Пророка, да благословит его Аллах и приветствует, спросили: «Какие дела Аллах любит больше всего?», и он сказал: «Те, которые совершаются с наибольшим постоянством, даже если их будет мало».
аль-Бухари 6465 и Муслим 782
4. Нет постоянства в ваших делах.
Постоянство играет большую роль, и побеждает в итоге не сила, а постоянство и регулярность.
Пришла одна мысль: представьте, что вам можно вдохнуть воздух только один раз в течение дня, но зато очень сильно. Хватило бы вам одного раза на весь день, даже если вы смогли бы действительно очень сильно вдохнуть? Нет, сила тут ничего бы не решила.
Поэтому как много бы ни смогли вы сделать за один раз — лучше сделать за месяц, но понемножку.
Как мы дышим постоянно, так же постоянно мы должны улучшать свою страницу, магазин, группу. Смотреть магазины и предложения всех, кто продаёт масла, запрашивать новые прайсы, покупать на пробу новые ароматы, обновлять дизайн группы, товаров, выкладывать новые посты, писать новые предложения клиентам. Ваше дело должно дышать постоянно, а не раз в неделю, иначе оно просто задохнётся.
На примере группы могу сказать, что лучше выкладывать по одному посту в день, чем сразу выложить двадцать постов и забыть.
и будет раб Мой стараться приблизиться ко Мне, делая больше положенного, пока Я не полюблю его; когда же Я полюблю его, то стану его слухом, посредством которого он будет слышать, и его зрением, посредством которого он будет видеть, и его рукой, которой он будет хватать, и его ногой, с помощью которой он будет ходить, и если он попросит Меня о чём-нибудь, Я обязательно дарую ему это, а если обратится ко Мне за защитой, я обязательно защищу его.
аль-Бухари 6502
5. Не делаете больше, чем надо. А зря.
Все делают только то, что от них требуется обязательно, не понимая такую вроде бы простую вещь — когда вы делаете дополнительно, больше чем надо или чем хотели сделать, то результат получается лучше и для вас, и для вашего дела.
Возможно, вы видели в интернете такую картинку, на которой написан обычный пример с цифрами, в котором единица усилий умножается на год, и, если вы будете каждый день делать чуть больше, чем надо, то на отрезке длиной в год вы преуспеете, а если будет делать чуть меньше, чем надо, то за год вы будете в убытке.
1,01*365 = 37,8 — тут я делал целый год больше на всего на 0,1
0,99*365 = 0,03 — тут я делал целый год меньше всего на 0.1
6. Ошибка «все продам, потом снова закуплю».
Когда вы закупили масла, невозможно все продать сразу. Вы можете быстро продать на ту сумму, на которую купили, и снова купить уже других масел, так ваш ассортимент будет только увеличиваться, но сидеть и ждать, когда вы продадите все до последней капли из первой поставки — это ошибка.
Ваше цель на этом этапе — как можно быстрее и больше увеличивать ваш ассортимент, от поставки к поставке.
«Аллах прекрасен, и Он любит прекрасное»
Муслим 91
7. Группа не оформлена так, как надо.
Сделайте описание вашей страницы (может копировать у нас, мы не против), поставьте красивый логотип в фотографию вашей группы, сделайте шапку группы — это раздел, который над фотографией и описанием в самом верху.
А потом спросите мнения у кого-то, кто занимается дизайном или как-то связан с фотографиями. Можете даже написать нам с просьбой оценить вашу группу, или сделайте опрос в группе о том, нравится ли дизайн вашим клиентам. А иначе это грозит тем, что, увидев вашу страницу, может «пойти кровь из глаз» и это, конечно, минус вам.
8. Вы не дарите подарки. А зря!
Наши первые продажи начинались с того, что мы хотели поделится с людьми своей радостью от ароматов, отправляли их в подарок им за рекламу в их группе. У нас есть клиенты, которые получили бесплатно пробник, а потом сделали заказ и до сих пор покупают у нас. Мы даже думаем, как бы нам сделать подписку на ароматы, с автоматическим списанием с карты клиента раз в месяц, но об этом — в другой статье.
Дарите пробники — не всем подряд, а хорошим людям. Ничего, кроме слов благодарности и искренних советов, вы от них не услышите. Они будут вашими первыми отзывами, и впоследствии они вполне могут стать вашими постоянными клиентами.
9. Вы не стремитесь продать большой флакон по низкой цене. А зря.
Не знаю, честно говоря, с чем это связано — с мышлением или с жадностью, но первое время нам всем кажется, будто все клиенты предпочитают покупать за 300₽-500₽, не дороже.
На самом деле, это просто вы не можете предложить хороший объём за нормальную цену.
Часто это связано с тем, что у начинающего парфюмера мало масел, потому что он сам покупает оптом дорого — по 15₽-20₽-30₽-40₽-50₽-80₽ за 1 мл.
Бывает, цены и выше у «оптовых продавцов», с пеной у рта отвечающих за своё сверхъестественное «качество» масел, но не отвечающих за их такую же сверхъестественную цену.
Они отпускают ему от 50 мл по ценам, по которым завод отпускает 250 мл, и он должен продать их и что-то при этом заработать с продажи себе, поэтому он просто не может предложить клиенту те же 50 мл за 1000₽, потому что, если он посчитает свою прибыль, то увидит, что продаёт по такой же цене, по какой купил сам, а может, даже и дешевле.
Посчитаем за него:
1000₽ — 200₽ флакон = 800₽; 800₽/25 — количество масла во флаконе = 32₽ — за 1 мл. Когда ему продали за 30₽, ну пусть даже за 20₽ или 15₽.
О какой продаже хорошего объёма по низкой цене может идти речь, так покупая оптом самому? О сложной, где нужно все считать до копеек, продавать дорого и не остаться в убытке.
Вместо того, чтобы начать думать, как бы выйти на завод или дилера и купить больше масла за копейки, снизить цены покупки для себя и продажи для клиента, продавать большие объёмы по радующим клиента и его самого ценам, — он думает о том, как бы продать подороже.
Ведь мысль «продать дороже», вызывает меньше стресса, чем мысль о том, что надо найти завод и договориться о поставке.
Он думает: раз завод, там играют по-крупному, там заоблачные суммы и заказы по 100 000₽-200 000₽.
В итоге, дорого у него тоже не покупают. Чтобы дорого продавать, нужно не меньше усилий, должен быть хотя бы сайт и какой-то бренд. И все, в итоге он снова приходит к мысли, что лучше я буду продавать 2-3-5 мл по 500₽-700₽.
Дела таких парфюмеров, мягко говоря, неизменны. Если, конечно, они не встретят нас и не увидят наши прайсы.
Вы не ощутите сладость продажи, пока не продадите клиенту большой объём по низкой цене.
10. Не занимаетесь саморазвитием. А зря.
Не узнаете ничего нового, не общаетесь с новыми людьми, не читаете то, что полезно для вас, для вашей религии, вашего дела, вашей семьи, не пробуете делать то, чего не делали до этого, и не получаете то, чего не получали до этого.
Не будем затрагивать тему спорта, но он не вреден, особенно неженатым братьям. Я про спорт волевой и полезный в случае войны, такой как борьба, стрельба, плавание.
Почему-то вы в большинстве своем не касаетесь областей, о которых вы ничего не знаете, и, хотя некоторые братья идут, но постоянства и регулярности не хватает. Сейчас необходимо все это уловить, все технологии: что такое таргетированная реклама, что такое контекстная реклама, что такое краудфандинг, маркетплейсы и т.д. Вы не технологичны, а зря.