Тропинка возврата.
Это статья про то, как вернуть клиентов практически в любой бизнес. Список таких бизнесов приблизительно такой:
Чем будем возвращать?
Возвращать клиентов будем тем же, чем их возвращают известные бренды, например, такие как Victoria's Secret. В их модели продажи на кассе всегда есть стойка с маленькими недорогими духами, очень качественными и по символической цене — 1$. Они делают это, для того чтобы клиент влюбился в этот аромат и, когда он закончится, вернулся бы за ним. И пока покупатель дойдет до кассы, он пройдет через весь магазин и увидит все товары — а есть определенный процент клиентов, покупающих хоть что-то, просто проходя через магазин. Так будет и у вас.
Что важно?
Тут важно несколько маркеров:
Качество
Должен быть действительно качественный аромат. Сюда входит: стойкость, звучание и шлейф. Если этого не будет, то и смысла возвращаться не будет тоже. Учитывайте фабрику, то, что предпочитает большинство, и не ведитесь только на цену.
Стоимость
Стоимость должна быть такой, чтобы просто возвращать клиентов, но некоторые рассматривают этот как дополнительный заработок. Хотя тут скорее имеет смысл просто подарить клиенту аромат, чтобы он вернулся за ним еще раз, чем продать. Стоимость должна быть ниже порога принятия решения о покупке. У каждого он разный: у кого-то 50 рублей, у кого-то — 500.
Объём
Размер флаконов должен быть таким, чтобы, пользуясь парфюмом, клиент успел в него влюбиться. Вы, конечно, можете продавать и пробники по 1 грамму, но я думаю, что лучше давать хороший объём по хорошей стоимости.